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TV connectée

Innovation Reports - 25/11/2010 TV connectée

Qui contrôlera l'interface client ?

Cette nouvelle étude de l'IDATE s'intéresse aux services et à l'interface client de la TV connectée. Elle analyse notamment les positionnements des offres de services OTT, les stratégies des acteurs, ainsi que les opportunités et les risques autour de la prise de contrôle de l'interface de la TV connectée. Elle fournit également des prévisions à 2015 du marché des services audiovisuels, dont les services vidéo OTT, en Europe et aux Etats-Unis.


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• Quels sont les principaux services de la TV connectée et quelles sont les interfaces client  ?

• Quels sont les positionnements clefs des offres de services OTT ?

• La TV connectée : opportunité ou menace pour les acteurs traditionnels de la TV ?

• Quels acteurs sont les mieux placés pour prendre le contrôle du téléviseur connecté et quel rôle auront les nouveaux agrégateurs de contenus et services en ligne ?

• Les usages de la TV connectée vont-ils se concentrer sur la vidéo ou sur les services Internet ?

• Les services vidéo OTT peuvent-ils être compétitifs par rapport aux services sur réseaux managés ?

• Quelle part de marché pour les services OTT sur le marché des services audiovisuels dans les prochaines années ? 
1. Executive Summary

2. Méthodologie

3. Services et interface
  3.1. Les services de la TV connectée
  3.1.1. Typologie des services
  3.1.2. Services de vidéo : la course au premium
     • Une grande diversité de contenus encore peu exploitée
     • Des offres de services très différentes selon les pays... 
     • ... mais très semblables à l'échelle nationale
  3.1.3. Services Internet : une offre centrée sur les marques mondiales du Web
  3.2. L'ergonomie au coeur des enjeux de l'interface client
  3.2.1. La qualité de l'interface client : l'atout indispensable d'une solution de TV connectée
     • Une condition sine qua non d'adoption des services
     • Un facteur clef de différenciation
  3.2.2. Les composantes majeures de l'interface client
     • Deux modèles types d'interface
     • Quel outil de commande pour la TV connectée ?
     • L'intégration de fonctions avancées au sein du téléviseur entraîne des risques pour l'expérience utilisateur

4. Offres et agrégateurs
  4.1. Les positionnements des offres des promoteurs de la TV connectée
  4.2. "TV +"
  4.3. "OTT video packages"
  4.4. "Connected media center"
  4.5. "TV app store"
  4.6. "Seamless access to all content"
 
5. Stratégies des acteurs
  5.1. La TV connectée fédère un grand nombre d'acteurs
  5.1.1. Des intérêts multiples autour d'un même service 
  5.1.2. Les démarches de partenariat largement privilégiées
     • Des intérêts mutuels dans la coopération
     • Des accords de contenu locaux, des partenariats Web internationaux
     • Vers le développement de services propriétaires ?
  5.2. Opportunités et menaces de la TV connectée pour les acteurs TV et télécoms
  5.2.1. Les enjeux pour les chaînes de télévision
  5.2.2. Les enjeux pour les opérateurs de TV payante
  5.3. Les enjeux pour les opérateurs télécoms
  5.3.1. Le risque d'encombrement des réseaux
  5.3.2. Une menace pour l'IPTV
  5.3.3. Les FAI peuvent intégrer des services OTT dans leurs offres

6. Le point de vue de l'IDATE sur les questions clefs de la TV connectée
  6.1. Vers plus de vidéo ou des nouveaux services ?
  6.1.1. Une forte demande pour l'accès à des contenus en ligne premium sur le téléviseur
     • Le téléviseur est le terminal le plus adapté à la consommation de contenus vidéo
     • L'accès aux contenus premium est le principal levier d'adoption de la TV connectée
  6.1.2. Seuls quelques services Internet sont pertinents sur le téléviseur
  6.2. Les services vidéo OTT peuvent-ils être compétitifs ?
  6.2.1. Financement publicitaire
     • Télévision linéaire
     • Télévision de rattrapage
     • Vidéo à la demande
  6.2.2. Services payants
     • Chaînes et bouquets de télévision payante
     • Vidéo à la demande
  6.3. Approche du marché potentiel des services vidéos OTT sur le téléviseur
  6.3.1. Europe : estimation en 2015 sur les seuls services à la demande
  6.3.2. L'enjeu de la télévision à péage sur le marché américain
  6.4. Une vision à long terme : qui contrôlera l'interface ?
  6.4.1. Forces et faiblesses des candidats au contrôle de l'interface
  6.4.2. A court terme, le contrôle des programmes premium reste primordial
  6.4.3. A moyen terme : une modification de l'interaction avec le téléviseur ?
     • Les enseignements du PC et du mobile... 
     • ... peuvent-ils s'appliquer au téléviseur ?
  6.4.4. A long terme : de la gestion du téléviseur à la gestion du consommateur 
  6.5. Quel sera l'impact du téléviseur connecté sur le marché des services audiovisuels ?
  6.5.1. L'impact sur les usages
  6.5.2. L'impact sur les marchés

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