Enquête Très Haut Débit
Market & Data Reports - 14/10/2011
Comprendre les mécanismes de migration des abonnés Grand Public : France, Suède, Etats-Unis et Japon
A partir des résultats d'une enquête exclusive internationale et d'une analyse des niveaux d'équipements multimédia et des usages Internet, ce rapport permet de mieux comprendre les mécanismes actuels, effets de levier et de blocage, qui expliquent la vitesse de migration des foyers vers le très haut débit (THD).
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| M11316 |  | PDF | |
8500 euros excl. VAT |  |
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8500 euros excl. VAT | |
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• Existe-t'il un profil type des abonnés THD vs les abonnés HD ?
• La souscription au THD interfère-t'elle avec les achats d'équipements multimédia des foyers ?
• Quels sont les usages dynamisés par le THD ? Existe-t'il vraiment un lien entre les applications "drivers" supposées (notamment TV et vidéo) et les abonnements THD ?
• Quel est le niveau de satisfaction vis-à-vis THD, offre-t'il vraiment un meilleur contexte d'usage d'Internet ressenti ?
• Au-delà du débit, quels sont les autres facteurs clés de la migration vers le THD?
• Quels sont les points de blocage identifiés par les foyers haut débit à la migration vers le THD ?
• Quels sont les enseignements de la comparaison internationale ?
> Enquête internationale réalisée simultanément auprès de 1 700 adultes : terrain administré par Harris Interactive
> France, Suède, Etats-Unis et Japon
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1. Executive Summary
2. Méthodologie et contexte
2.1. Méthodologie
2.1.1. Objectifs
2.1.2. Protocole
2.2. Contexte
2.2.1. Niveau de diffusion d'Internet, du haut débit, du très haut débit
2.2.2. Poids des différentes technologies d'accès haut et très haut débit
3. Profil socio-économique
3.1. Synoptique des tendances
3.2. Caractéristiques socio-économiques du chef de famille
3.2.1. Age du chef de famille
3.2.2. CSP du chef de famille
3.3. Caractéristiques socio-économiques du foyer
3.3.1. Revenu du foyer
3.3.2. Nombre de personnes dans le foyer
3.3.3. Présence d'enfant(s) dans le foyer
3.3.4. Zone d'habitation du foyer
3.3.5. Type d'habitat du foyer
3.3.6. Accession à la propriété du foyer
3.3.7. Co-localisation de l'activité professionnelle sur le lieu de résidence du foyer
4. Niveau d'équipements multimédia
4.1. Synoptique des tendances
4.2. Equipement informatique : fixe, portable, tablette
4.3. Equipement TV/Vidéo
4.3.1. Télévision
4.3.2. Autres équipements de type vidéo : lecteur DVD/Blu-Ray, disque dur multimédia, caméra, appareil photo
4.4. Equipement jeux : console, de salon, console portable
4.5. Autres : webcam, caméra de surveillance, MP3, e-reader ?
4.6. Connectivité des équipements
4.7. Le THD induit-il une évolution des équipements ?
5. Les usages Internet
5.1. Synoptique des tendances
5.2. Type et fréquence des différents usages
5.2.1. Une typologie des usages par famille
5.2.2. Communication/Echange
5.2.3. Recherche et stockage de données
5.2.4. Jeux en réseau
5.2.5. e-services
5.2.6. Musique, TV et vidéo
5.3. Le THD induit-il une évolution des usages ?
6. Mécanismes de migration
6.1. Synoptique des tendances
6.2. Comparaison foyers THD et non-THD
6.2.1. Le débit au centre de la migration
6.2.2. Contexte commercial
6.3. Les leviers de la migration
6.3.1. Leviers technologiques
6.3.2. Leviers applicatifs
6.3.3. Leviers environnementaux
6.4. Les freins à la migration
6.4.1. L'éligibilité : une contrainte liée au pays
6.4.2. Le prix : un frein lié à une perception erronée des tarifs THD
6.4.3. Autres freins déclarés
6.4.4. Projets de migration THD
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Cette enquête exclusive permet d'analyser la situation du déploiement du Très Haut Débit au regard de la demande, et s'intéresse en particulier aux différentiels de niveaux d'équipement, de connectivité, d'usages actuels et d'attentes des foyers abonnés en THD vs les autres foyers internautes.
Périmètre géographique :
• France, Suède, Japon, Etats-Unis
Cible d'enquête :
• Foyers connectés
Protocole :
• Enquête en ligne sur la base d'un panel propriétaire Harris Interactive représentatif de la population des internautes.
• Sur-échantillon de foyers THD (pour un minima de 100 foyers THD/pays dans l?échantillon)
• Taille de l'échantillon : entre 400 et 500 interviews finalisés selon les pays, pour un total de 1760 interviews.
• Date du terrain : Mai/Juin 2011-09-
Traitements :
• Redressements sur la base du sur-échantillon de foyers THD
• Tris à plats et tris croisés (foyers THD versus autres foyers)
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