Enquête Communes & TIC
In-depth market report - 30/09/2010
Pratiques et politiques TIC des communes françaises
A la fois utilisatrices des nouvelles technologies créatrices de services et accompagnatrices de grands projets d'aménagement numérique du territoire, les communes sont au coeur du processus de développement de la société de l'information au niveau local. Cette enquête exclusive conduite auprès des communes de moins de 100 000 habitants, fournit des indicateurs clés pour chacun de ces grands axes d'implication.
| Reference |
Language |
Support |
Nbr of page |
Price |
|
| M10410 |  | PDF | 139 |
5500 euros excl. VAT |  |
• Quels sont les services et les usages les plus utilisés par les mairies : VoIP, accès distant sur mobile, dématérialisation des appels d'offre, visioconférence ?
• Les mairies ont-elles des logiques d'équipement et d'usage proches de celles des professionnels et des PME ?
• Fracture numérique fixe et mobile : Quels sont les profils de communes les plus concernées et quelles sont les actions mises en oeuvre ?
• Comment les mairies combattent-elles l'e-exclusion : EPN, formation, subvention, accessibilité des personnes handicapées
• Où en sont les communes en matière de dématérialisation de l'administration locale et de gestion du Web communal ?
• Les TIC sont-elles intégrées au montage de projets locaux : développement durable, santé, maintien à domicile, transport, éducation/formation ?
|
1. Executive summary
2. Methodologie
2.1. Objectifs
2.2. Protocole d'enquête
• Périmètre et cible d'enquête
• Méthode des quotas raisonnés
• Plan de sondage et recensement associés
• Traitements associés
3. Signalétique des communes
3.1. Démographie des territoires étudiés
• Résidentiels
• Entreprises privées
• Etablissement publics
3.2. Organisation interne des mairies
• Effectifs globaux
• Effectifs dédiés aux TIC
• Topographie des services municipaux
4. Services téléphoniques fixe et mobile en interne
4.1. Téléphonie mobile
• Diffusion
• Flotte
• Abonnement internet via mobile
• Opérateurs
• Budgets
4.2. Téléphonie fixe
• Parc de téléphones fixes
• Fax
• Autocom
• VoIP versus téléphonie fixe traditionnelle
• Opérateurs
• Budgets
5. Equipements informatiques et Internet en interne
5.1. Equipement informatique
• Diffusion
• Parc fixes et portables
• Mise en réseau (Lan et VPN IP)
• Applicatifs
5.2. Internet
• Diffusion bas et haut débit
• Diffusion d'Internet des autres établissements publics de la commune (école, bibliothèque, OTSI)
• FAI
• Budgets
6. Site web communaux et dématérialisation de l'administration
6.1. Site web
• Diffusion (actuelle + projets)
• Freins
• Gestion courante
• Accessibilité au contenu pour les personnes handicapés
6.2. E-administration
• Contenus et services en ligne
• Typologie des sites communaux
7. Politiques publiques locales et TIC
7.1. Couverture réseaux
• Données publiques
• Données d'enquête
7.2. E-gov au niveau local
• Politique de démocratisation des TIC en interne (formation)
• E-exclusion : EPN, accessibilité personnes handicapées, service de messagerie gratuit, programme d'aide/financement...
• Autres projets public locaux et TIC : développement durable, santé, maintien à domicile, transport, éducation/formation…
|
L’enquête « Communes & TIC 2010 », complète les enquêtes nationales exclusives ménages et entreprises conduites par l’IDATE en élargissant le recueil d’information terrain à une nouvelle cible, centrale en matière de démocratisation des TIC au niveau local.
• Communes de moins de 100 000 habitants
• Interviews conduits auprès :
- du maire,
- de l’élu en charge des TIC
- et complétés par le DSI
• Protocole : enquête courrier autoadministrée
• Période Terrain : Mai/Juin 2010
• 1500 communes interrogées
• Traitements associées : tris à plat et tris croisés taille et territoire après redressement selon les variables de quotas
• 3 variables de quotas
La taille
- < 500 habitants
- 500 à 1 000 habitants
- 1 000 à 2000 habitants
- 2 000 à 3 000 habitants
- 3 000 à 5000 habitants
- 5 000 à 10 000 habitants
- 10 000 à 100 000 habitants
Le territoire
- Rural
- Urbain
L’intercommunilité
- Appartient EPCI
- N’appartient pas EPCI
|
|
|
